Política de privacidad

Cuando usted se convierte en paciente, la información de salud que creamos y recibimos durante su atención es información de salud protegida conforme a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) y la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California (CMIA). La forma en que usamos y divulgamos esa información se describe en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad, que puede solicitar en cualquiera de nuestras oficinas o llamando al (661) 241-9330.

Este Sitio web está diseñado para compartir información sobre nuestra práctica, no para recopilar información médica. Le pedimos que no nos envíe detalles sobre su salud a través del Sitio web. Para hablar sobre su atención, llame a nuestra oficina.

El Sitio web no tiene registro de cuentas, formularios de contacto ni pagos en línea. Los cuadros de búsqueda de nuestras páginas de Afecciones y Tratamientos funcionan completamente en su navegador; lo que escribe en ellos no se nos envía.

Recopilamos automáticamente la siguiente información cuando usted usa el Sitio web:

• Información del dispositivo y del navegador, como el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, el tamaño de la pantalla y la configuración de idioma.
• Información de uso, como las páginas que visita, el tiempo que permanece en ellas, la página que lo dirigió al Sitio web y la fecha y hora de su visita.
• Interacciones con el Sitio web, como tocar un botón de llamada, abrir las indicaciones para llegar a una de nuestras ubicaciones o cambiar entre inglés y español. Estos registros no incluyen su número de teléfono ni nada de lo que se diga durante una llamada.
• Información de red, como su dirección IP, que nuestro proveedor de análisis usa para estimar su ubicación general (por ejemplo, ciudad o región) y que nuestro proveedor de alojamiento registra en sus registros de seguridad y del servidor.

Si usted nos llama, la información que comparta durante la llamada la maneja nuestro personal y, una vez que usted es paciente, se protege según lo descrito en nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad.

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en su dispositivo. El Sitio web usa únicamente las siguientes cookies y almacenamiento del navegador:

Puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador. El Sitio web seguirá funcionando, pero no se recordará su preferencia de idioma.

• Para operar, mantener y proteger el Sitio web.
• Para recordar su preferencia de idioma.
• Para entender qué páginas y servicios son más útiles para los visitantes y mejorar el Sitio web.
• Para medir con qué frecuencia los visitantes nos llaman o solicitan indicaciones, de modo que sea más fácil comunicarse con nuestras oficinas.
• Para cumplir con obligaciones legales y proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestros pacientes, nuestro personal y otras personas.

Compartimos la información del Sitio web únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operarlo, y solo con ese fin:

• Google Analytics (Google LLC), que mide el uso del Sitio web en nuestro nombre. Conozca cómo usa Google esta información en https://policies.google.com/technologies/partner-sites
• Vercel Inc., que aloja el Sitio web y conserva registros del servidor y de seguridad.
• Google Maps (Google LLC), que muestra los mapas de nuestra página de Ubicaciones y contacto.

También podemos divulgar información cuando la ley lo exija, por ejemplo en respuesta a una citación u orden judicial; para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de SCOPES Health, de nuestros pacientes o de otras personas; o en relación con una fusión, venta o transferencia de nuestra práctica, en cuyo caso esta Política seguirá aplicándose a la información transferida.

No vendemos su información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos.

Conservamos la información del Sitio web solo durante el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente. Los datos de Google Analytics se conservan durante el período de retención configurado en nuestra cuenta de Google Analytics y después se eliminan. Los registros del servidor y de seguridad que conserva nuestro proveedor de alojamiento se eliminan de forma continua.

El Sitio web se ofrece a través de una conexión cifrada (HTTPS), y el acceso a los datos de análisis está limitado al personal y a los proveedores de servicios autorizados. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

• Cookies: puede bloquear o eliminar las cookies en la configuración de su navegador.
• Google Analytics: puede desactivar Google Analytics en todos los sitios web instalando el complemento de inhabilitación de Google en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
• No rastrear (Do Not Track): algunos navegadores envían una señal de "No rastrear". Como no existe un estándar común para responder a ella, el Sitio web no cambia su comportamiento cuando la recibe. No rastreamos a los visitantes en otros sitios web.

Si usted reside en California, puede tener los siguientes derechos sobre la información personal que recopilamos a través del Sitio web, sujetos a las excepciones de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (en conjunto, la "CCPA"):

• Derecho a saber qué información personal hemos recopilado sobre usted, de dónde proviene, por qué la recopilamos y con quién la compartimos.
• Derecho a solicitar una copia de esa información personal.
• Derecho a solicitar la eliminación de la información personal que recopilamos de usted.
• Derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta.
• Derecho a excluirse de la venta o el intercambio de información personal. Como se indicó anteriormente, no vendemos ni compartimos información personal.
• Derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de estos derechos.

Para presentar una solicitud, llámenos al (661) 241-9330 o escríbanos a la dirección indicada en la sección Contáctenos. Deberemos verificar su identidad antes de responder, y usted puede designar a un agente autorizado para que presente una solicitud en su nombre. Responderemos dentro de los 45 días o le informaremos si necesitamos más tiempo, según lo permita la ley.

La información médica protegida por HIPAA o por la Ley de Confidencialidad de la Información Médica de California se rige por esas leyes y por nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad, y no por la CCPA.

Según la ley "Shine the Light" de California (Código Civil § 1798.83), los residentes de California pueden preguntar si hemos divulgado información personal a terceros para sus propios fines de mercadeo directo. No realizamos ese tipo de divulgaciones.

El Sitio web no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos a través del Sitio web. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal a través del Sitio web, comuníquese con nosotros y la eliminaremos.

El Sitio web incluye enlaces a servicios que no controlamos, como Google Maps. Cuando usted los usa, se aplican sus propias políticas de privacidad.

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Cuando lo hagamos, publicaremos la versión actualizada en esta página y cambiaremos la fecha de "Última actualización". Si realizamos cambios importantes, también mostraremos un aviso en el Sitio web.

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, comuníquese con nosotros:

• Teléfono: (661) 241-9330
• Correo postal: SCOPES Health, Atn.: Privacidad, 3850 Riverlakes Drive, Suite B, Bakersfield, CA 93312